Создание обращения

При создании обращения с ошибкой в Redmine, необходимо указывать следующие пункты:

1. Проект
2. Пользователь: Логин (обязательное поле со звездочкой), ФИО указать в теле обращения
3. Руководитель пользователя (не для всех проектов)
4. Дата сздания (равна дате ошибки, возможно редактирование)
5. Подробное описание проблемы (с указанием точки, опроса, момент, в который произошла ошибка и т.д.)
6. Удалось ли воспроизвести ошибку
7. Файл с логами пользователя за указанный день с выделенным цветом временем ошибки
8. Скрин страницы "О приложении" (и ошибки)