Проблемы с сайтом

• Проблема
• Алгоритм действия
• Какие модули в админке используются
• Кому сообщать о проблеме

У сотрудника завышен план в модуле "График работы сотрудника"

1. зайти в раздел "План/факт", отфильтровать данные по этому сотруднику за дату, на которую завышен план, посмотреть кол-во записей

1. Если кол-во записей совпадает с планом, то у менеджера проекта необходимо уточнить, все ли опросы правильно подвязаны к сотруднику.
   • Если да, то сотрудник просто не до конца заполнил все страницы опросов и ему необходимо сообщить, какие страницы опросов еще не заполнены
   • Если нет, то это техническая ошибка, необходимо сообщить команде разработки

Под руководителем не отображаются данные в журнале документов по своим подчиненным

• Зайти в организационную структуру. проверить наличие подчиненных.

• Если есть подчиненные, необходимо зайти в опросы - ответы и проверить наличие опросов

• Если есть заполненные опросы,необходимо проверить в профиле пользователей ограничения видимости. Видимость может быть ограничена привязкой городов к региону. Если города не привязаны к определенному региону, закрепленному за пользователем, то они не отображаются в журнале документов.

Созданный статус для модуля график работы сотрудника недоступен для выбора

1. Проверить настройки статуса, статус должен быть доступен для проставления за прошедшие дни и/или для проставления на текущий день и будущие дни
2. Статус должен быть добавлен в периоды редактирования статусов (админка - график работы сотрудника - Периоды редактирования статусов)