Создание обращения

Материал из wiki.rpt.action.ru
Перейти к: навигация, поиск

При создании обращения с ошибкой в Redmine, необходимо указывать следующие пункты:

  1. Проект
  2. Пользователь (логин + фио)
  3. Руководитель пользователя
  4. Дата ошибки
  5. Подробное описание проблемы (с указанием точки, опроса, и т.д.)
  6. Удалось ли воспроизвести ошибку
  7. Файл с логами пользователя за указанный день с выделенным цветом временем ошибки
  8. Скрин страницы "О приложении" (ошибки)