Заглавная страница

Система Action Reports

Основные разделы

• Мобильное приложение
• Сайт
• Админка

База знаний

• Алгоритм действий при приеме обращений от пользователей
• Создание обращения в Redmaine с ошибкой
• Проблемы в мобильном приложении
• Проблемы с сайтом
• Проблемы с административной частью сайта
• Расшифровка логов
• Порядок заведения ошибок в redmine

Приоритетность ошибок и доработок

Для определения порядка исправления ошибки, в первую очередь необходимо определить его приоритет и серьезность.
Серьезность - это атрибут, характеризующий влияние дефекта на работоспособность приложения.
Приоритет - это атрибут, указывающий на очередность выполнения задачи или устранения дефекта.

• Оценка очередности исправления ошибок в системе
• Схема информирования и сроки реагирования
• Оценка приоритета доработок