Алгоритм действий

Материал из wiki.rpt.action.ru
Перейти к: навигация, поиск

Алгоритм действий при приеме обращений от пользователей системой Acion Reports

  1. Узнать проект, на котором возникла ошибка
  2. Узнать логин обратившегося пользователя, под которым пользователь работает с системой
  3. Узнать ФИО обратившегося пользователя
  4. Узнать полное описание проблемы (где произошла (МП, спйт), когда (дата), какие действия привели к возникновению ошибки)
  5. Запросить скрин страницы "О приложении" в МП