Версия 00:56, 13 октября 2018

Возможности

Мобильное приложение прежде всего предоставляет возможность фиксировать свои действия и следить за ними так называемому "полевому" персоналу, то есть мерчендайзерам и супервайзерам. Оно заменяет ресурсоёмкий процесс заполнения бумажных отчетов, отправку фотографий через электронную почту, подтверждение визитов через журнал прихода и ухода в магазинах и т.д. Приложение нацелено на удобство и достоверность заполнения и просмотра информации, собираемой сотрудниками клиента.
Основные возможности мобильного приложения можно представить в виде таблиц.

Руководство пользователя

Введение

Данное руководство представляет собой описание системы «Action Reports 2.0».

В разделе "Мобильное приложение" описаны:

• Основные возможности продукта;
  
• Необходимые данные для начала работы с продуктом и общий порядок действий;

Установка приложения и авторизация

Для начала работы с мобильным приложением Action Reports необходимо:

• Скачать приложение Action Reports с Play Маркет или AppStore
  

AppStore

• Для входа в Play Маркет понадобится аккаунт, который можно зарегистрировать на Google
• Для входа в AppStore необходим аккаунт apple id.
• Запросить у менеджера проекта свой логин и пароль для входа в приложение (в качестве логина используется номер телефона без 8 или +7)

Важно! Для корректной работы в системе, должны быть включены передача мобильных данных и геолокация на используемом устройстве

Боковое меню

После авторизации, на экране появится маршрут на сегодня.
Маршрут на текущий день

В левом верхнем углу находится значок перехода к боковому меню, откуда можно перейти к основным разделам мобильного приложения, таким как:

• Мой маршрут
• Подчиненные
• Сообщения
• Журнал документов
• Статистика
• Рабочие документы
• Помощь
• Выход

Мой маршрут

Экран Маршрут

Календарь

Поиск по точкам

Экран Карта

Поиск по точкам

Начало визита

Экран Опросы

Рабочие документы

В данном разделе пользователь может просмотреть документы, назначенные на него.



На данном экране мы видим список клиентов, для которых на данного сотрудника созданы документы.

При нажатии на название клиента мы попадаем в список документов, по данному клиенту.



Внутри клиента документы сгруппированы по категориям.

Чтобы просмотреть список документов по конкретной категории, необходимо нажать на стрелку разворота у категории.



Чтобы просмотреть документ, необходимо загрузить его, нажав на значок загрузки у документа.



После загрузки документ будет готов к просмотру при нажатии на название документа.

Внимание!Для открытия документа в формате .doc на устройстве должно быть установлено приложение для чтения документов (стандартное Google Документы или любое другое).

Документы, назначенные на точку, отображаются в окне информации у точки и группируются по клиентам и категориям аналогично документам, назначенным на сотрудника.

Заполнение опросов

Завершение визита

Отправка визитов

Подчиненные

Люди

Точки

Карта

Сообщения

Push-уведомления – это краткие сообщения, которые отображаются в приложении и уведомляют о важных событиях и обновлениях.
Push-уведомления отправляет сотрудник из офиса. Пользователь может просмотреть уведомление в разделе Сообщения.
Если в боковом меню у раздела Сообщения появляется значок с количеством новых сообщений Новое сообщение, то значит пользователю пришло некоторое количество уведомлений.
Уведомление имеет заголовок и само сообщение. Также может содержать изображение. Чтобы открыть изображение на весь экран, достаточно нажать на него.
Сообщения Если приложение свернуто или закрыто, пользователю приходит всплывающее уведомление о том, что получено сообщение. Пуш
Следует учесть, что при полном закрытии приложения пользователь будет получать сообщения для того аккаунта, который был последним авторизован в мобильном приложении.

Журнал документов

Статистика

Рабочие документы

Помощь

Раздел "Помощь" в левом боковом меню открывает список, в котором указаны номер телефона, адрес электронной почты, номер WhatsApp а так же адрес Telegram горячей линии поддержки пользователей, а также контакт руководителя.
При нажатии на один из пунктов приложение автоматически предоставляет возможность связаться со специалистами горячей линии одним из предложенных способов. При нажатии на руководителя, приложение позволяет связаться с руководителем посредством телефонного звонка.
Поддержка В верхнем правом углу экрана находится значок информации о приложении Информация о приложении. При нажатии на значок появляется всплывающией экран с информацией о приложении:

• Имя пользователя
• Логин пользователя
• Версия приложения
• Модель телефона

Выход

При нажатии на данный пункт бокового меню происходит деавторизация и выход из программы. Пользователь будет получать новые push-оповещения в виде всплывающих сообщений для последнего авторизованного в МП аккаунта. В случае попытки выхода при незавершенном визите мобильное приложение потребует завершить визит перед выходом.