Алгоритм действий
Материал из wiki.rpt.action.ru
Алгоритм действий при приеме обращений от пользователей системой Action Reports
- Узнать проект, на котором возникла ошибка
- Узнать логин обратившегося пользователя, под которым пользователь работает с системой
- Узнать ФИО обратившегося пользователя
- Узнать полное описание проблемы (где произошла (МП, сайт), когда (дата), какие действия привели к возникновению ошибки)
- Запросить скрин страницы "О приложении" в МП